En el mundo del comercio exterior, los detalles son importantes. Documentación, tiempos de tránsito, regulaciones aduaneras y coordinación entre países son parte del día a día de quienes importan o exportan mercadería.
El rol del freight forwarder es fundamental para que la operación sea un éxito.
¿Qué es un freight forwarder?
Un freight forwarder (también llamado agente de carga internacional) es una empresa que se encarga de organizar y coordinar el transporte de mercadería desde el punto de origen hasta el destino final.
La empresa no suele transportar la carga por cuenta propia, sino que organiza y gestiona todo el proceso logístico de principio a fin.
Se encargan de:
- Reserva de espacio en barcos, aviones o camiones
- Consolidación de carga
- Coordinación de transporte terrestre y multimodal
- Gestión aduanera
- Emisión y control de documentación
- Realizar el seguimiento de la carga
- Gestionar el seguro de carga internacional
¿Qué servicios brinda un freight forwarder?
Hay freight forwarders que se especializan en un determinado tipo de carga, por ejemplo el servicio de pharma o envío de medicamentos (fármacos).
Los servicios brindados por la mayoria de los agentes de carga son:
- Transporte internacional (aéreo, marítimo y terrestre)
- Despacho de aduana en origen y destino
- Servicios puerta a puerta (DDP / DDU)
- Gestión de cargas especiales o sensibles: medicamentos, muestras biológicas, AOG, alimentos perecederos, entre otros
- Coordinación de seguros de carga internacional
- Asesoramiento técnico y operativo para importaciones y exportaciones
¿Por qué es importante trabajar con un freight forwarder?
Estas son algunas razones por las que las empresas eligen trabajar con ellos:
- Reducción de costos operativos mediante rutas optimizadas y consolidación de carga
- Cumplimiento normativo en comercio exterior (aduana, documentación, seguros)
- Trazabilidad y visibilidad de la carga en todo momento
- Asistencia ante imprevistos, demoras, inspecciones o desvíos de ruta
- Acceso a una red internacional de agentes logísticos
Delegar la logística internacional en un experto permite a las empresas enfocarse en su negocio y hacer crecer el mismo.
Cómo elegir el freight forwarder ideal
A la hora de elegir un freight forwarder, es importante tener en cuenta las siguientes preguntas:
- ¿Tiene experiencia comprobable en el tipo de carga o industria que estás buscando?
- ¿Cuenta con agentes en destino confiables?
- ¿Brinda seguimiento de lac carga en tiempo real?
- ¿Ofrece despacho de aduana propio o lo terceriza?
- ¿Tiene cobertura de seguro para tu tipo de operación?
Freight forwarder en Argentina: experiencia local, alcance global
En Smart Logistics somos un freight forwarder con base en Buenos Aires (Argentina) y más de 15 años de experiencia en operaciones internacionales.
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